Was mache ich, wenn mir die falsche Ware geliefert wurde?

Falls Sie versehentlich die falsche Ware bekommen haben:

1. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Am besten per E-Mail (info@rdl-group.eu)
2. Teilen Sie Ihre Kundennr. (und falls zur Hand die Bestellnummer) mit. Sagen Sie uns zum Abgleich noch, welchen Artikel Sie gerne hätten. 
3. Wir übernehmen selbstverständlich die Kosten für die Rücklieferung. Dazu senden wir Ihnen per E-Mail ein Retouren-Label. 
4. Drucken Sie dieses aus und kleben es auf das Paket.
5. Im nächsten Schritt müssen wir Sie leider bitten, das Paket zu einer Postfiliale zu bringen.

Sobald die Ware bei uns eintrifft, kümmern wir uns um den Versand Ihrer Bestellung